AI 透明度

第三方 AI 服务

LeadRelay 使用以下第三方 AI 服务来支持对话功能：

• Anthropic (Claude) - 用于语音和短信对话流程中的自然语言理解、线索筛选和工作预约互动。
• Google Gemini - 作为备用语言模型，用于对话式 AI 处理和线索分类。
• OpenAI - 作为备用语言模型，用于对话式 AI 处理和线索分类。

你的数据如何被使用

AI 服务仅用于处理业务负责人和线索之间的语音、短信及邮件对话，包括理解来电者意图、筛选线索，以及协助预约工作。

日历数据不会由 AI 服务处理。当你连接 Google Calendar 或 Microsoft Outlook 日历时，LeadRelay 会通过程序读取可用时间以避免排期冲突，并把已确认预约写回你的日历。这些数据通过直接 API 调用处理，绝不会发送给任何 AI 模型。

通过 Gmail 发送邮件。当你选择连接 Google 账户时，LeadRelay 可以通过 Gmail API 用你自己的邮箱地址代你发送邮件。邮件内容在平台内生成，并直接通过 Google API 发送，不会由第三方 AI 服务处理。

数据处理做法

• 发送给 AI 提供商的对话数据仅用于生成回复，不会用于训练第三方 AI 模型。
• 除处理你的对话外，我们不会为了其他目的向 AI 提供商出售或共享你的数据。
• 所有 AI API 调用都通过加密连接（HTTPS/TLS）完成。