服务条款

1. 协议

使用 LeadRelay 服务即表示你同意这些条款。如果你不同意，请不要使用本服务。

2. 服务说明

LeadRelay 提供 AI 辅助的语音响应、短信线索筛选和跟进、线索交付，以及按套餐开放的报表和门户功能。

3. 套餐和功能访问

• Basic 和 Pro 套餐访问取决于有效订阅状态
• 部分能力仅向 Pro 订阅用户开放
• 套餐变更可能会立即或在续费时改变功能可用性

4. 客户责任

• 提供准确的开通和路由信息
• 合法使用电话和消息渠道
• 按照运营商和合规要求配置转接
• 保护账户凭据和授权访问

5. 账单和取消

除非取消，订阅会按账单周期续订。除法律要求、书面协议约定，或 退款政策说明的情况外，费用通常不可退款。

6. 短信消息条款

如果你通过 LeadRelay 网站表单或其他明确披露的接待渠道选择加入，即表示你同意接收与咨询、排期、开通、账户活动和支持跟进相关的会话型和交易型短信。

• 消息频率会根据你与 LeadRelay 的互动而变化
• 你的无线套餐可能会收取短信和数据费用
• 回复 STOP 可退订未来消息
• 回复 HELP 可获得帮助，也可以通过支持页面联系我们
• 同意接收短信不是购买条件
• 运营商不对延迟或未送达的消息负责

7. 限制

LeadRelay 按“现状可用”提供。我们不保证服务不中断，也不保证特定商业结果。客户仍需对最终服务决策负责。

8. 责任

在法律允许的最大范围内，LeadRelay 不对间接或后果性损害负责。总责任限于相关期间已支付的金额。